Formation Maîtrise d’ouvrage, le métier

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Présentation

MPMA014
3 jours ( 21 heures )
Présentation
Le rôle de la maîtrise d'ouvrage est de garantir la conformité par rapport à ce besoin tout en respectant les contraintes de délai, de ressources et de coût.
Objectifs du cours
Ce stage vous présentera les méthodes, et les règles de la maîtrise d’ouvrage.
Pré-requis
Aucun.

Programme

La gestion de projet

  • Définition d’un projet.
  • Les méthodes de la conduite de projet.

Contractualisation des projets

  • Le rôle de la maîtrise d’ouvrage pour
  • les différentes étapes.
  • La Relation la maîtrise d’ouvrage – Maîtrise d’oeuvre.
  • Le contrat de service.

Maîtrise d’ouvrage et expression du besoin

  • Études d’opportunité et de faisabilité.
  • Étude de l’existant, Entretiens clients, synthèses.
  • Modélisation des processus métiers et support.
  • L’analyse de la valeur ajoutée et le ROI.
  • L’analyse des risques.
  • Le cahier des charges.
  • Validation et Instance de suivi.
  • Travaux pratiques : Expression de besoins, Risques.

La validation

  • Le cycle de décision.
  • Aspects Qualité.
  • Aspects fonctionnels.
  • Travaux pratiques : Validation

La recette fonctionnelle

  • Méthodologie de recette.
  • Lotissement et livrables.
  • Cahier et Plans de tests.
  • Travaux pratiques : rédaction d’un cahier de recette.

 

Maîtrise d’ouvrage, conduite du changement et mise en oeuvre

  • La communication des utilisateurs (manuels, plan de communication).
  • Logistique et organisation.

Estimation, planification, suivi

  • Charge et planning.
  • Découpage et Lotissements.
  • Réseau Pert, diagramme de Gantt.
  • Le suivi.
  • Travaux pratiques : Mise en place de PERT et de GANTT

Plan d’Assurance qualité

  • La problèmatique.
  • Le Rôle de la maîtrise d’ouvrage.
  • Facteurs et critères de qualité.
  • Mesure et contrôle de la qualité.
  • Le Plan Assurance Qualité.

Outils pour la maîtrise d’ouvrage

  • Modélisation et documentation (Rose, AMC...).
  • Maquettage (VB, Visio, Word...).
  • Pilotage (MS Project...).
  • Tests et recette (Mercury, Rational...).
  • Formation.
  • Gestion documentaire.

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