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Séminaire Référentiels eSCM, fornitures des services SI

Les Référentiels eSCM,fournitures des services SI

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Présentation

MPMA060
2 jours ( 14 heures )
Présentation

Ce séminaire vous apportera une vue d’ensemble du référentiel eSourcing Capability Model SP et
CL.


Objectifs du cours

Ce séminaire vous apportera une vue d’ensemble du référentiel eSourcing Capability Model SP et
CL.

Pré-requis

Aucun

 

Programme

 

Introduction
Définitions et enjeux de l’eSourcing.
Inconvénients redoutés et exemples de
dérives fréquentes.
Raisons des échecs. Avantages et clés de la
réussite.
Peut-on infogérer un schéma
d’externalisation du SI ? Evolution du
sourcing. Les cinq étapes du sourcing.
Cycle de vie du sourcing : exemple. Coûts
induits. Le responsable eSourcing.

Présentation d’eSCM
Définition et buts. Types de relations de
sourcing. Modèles de relations de sourcing.
Certification.
Avantages des deux modèles. Bénéfices du
référentiel.

Structure du modèle
Structure du référentiel. Domaines et
niveaux d’aptitude. Pratiques d’eSCM et
structure.

Pratiques permanentes et leur but.
Pratiques du cycle de vie du sourcing.
Pratiques eSCM-CL/SP par domaine et par
niveau d’aptitude.

Pratiques permanentes eSCM/CL
Gestion de la stratégie de sourcing. Gestion
de la gouvernance. Gestion des relations.
Gestion de la valeur. Gestion des
changements organisationnels. Gestion des
ressources humaines.
Gestion des connaissances. Gestion des
technologies. Gestion des risques.

 

 

Pratiques “projet“ eSCM/CL
Analyse de l’opportunité de sourcing.
Approche du sourcing. Planification du
sourcing.
Evaluation des prestataires.
Contractualisation. Transfert du service.Gestion du service source. Réversibilité.
Pratiques eSCM/SP
Gestion des connaissances. Gestion des
ressources humaines. Gestion des relations.
Gestion des technologies. Gestion des
risques. Contractualisation. Conception et
déploiement du service.
Fourniture du service. Transfert du service.

Relations eSCM/CL et eSCM/SP
Facteurs clés de succès selon CL et SP.
Correspondances eSCM/CL avec eSCM/SP.
Comparaisons et rapprochement des
pratiques.
Exigences d’un client. La communication.
La satisfaction du client.

eSCM-CL et les autres référentiels
Positionnement d’eSCM avec les autres
référentiels.
eSCM, CMMI et PRINCE 2®.

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